Windows as a Service

Windows 10 オペレーティングシステムでは、Windowsの構築、展開、およびサービスを行う新しい方法として「Windows as a Service（サービスとしてのWindows）」が導入されました。Microsoftは、ITプロフェッショナルの業務を簡素化し、顧客に一貫したWindows 10のエクスペリエンスを維持するために、プロセスの各部分を再構築しました。これらの改善は、Windowsの開発へのお客様の関与を最大限に高めること、Windowsクライアントコンピューターの展開とサービス提供を簡素化すること、そして長期にわたるWindowsの展開と維持に必要なリソースを平準化することに焦点を当てています。 

リリースモデル（特に半期チャネル）の概要については、以下のMicrosoft Mechanicsの動画をご覧ください。

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構築（Building）

Windows 10より前、Microsoftは数年ごとにWindowsの新しいバージョンをリリースしていました。この従来の展開スケジュールは、機能の改定が大幅に及ぶことが多かったため、ユーザーにトレーニングの負担を強いていました。また、そのスケジュールでは新しい機能がないまま長期間待つ必要があり、新しいセキュリティ、管理、および展開機能が課題に対処するために不可欠である今日の急速に変化する世界では通用しないシナリオでした。Windows as a Serviceでは、これらの問題に対処するため、毎年3月と9月頃の年2回、より小規模な機能更新プログラムを配信します。

過去において、Microsoftが新しいバージョンのWindowsを開発する際は、通常、開発プロセスの終盤、つまりWindowsの出荷準備がほぼ整った段階でテクニカルプレビューをリリースしていました。Windows 10では、「フライトング」と呼ばれるプロセスを通じて、開発サイクル中の新しい機能ができるだけ早くWindows Insiderコミュニティに提供されます。これにより、組織はMicrosoftが何を開発しているかを正確に把握し、できるだけ早くテストを開始できます。 

また、Microsoftは開発プロセス全体を通じて組織からのフィードバックを受け取ることで、リリース後まで待つことなく、可能な限り迅速に調整を行っています。Windows Insider Programの詳細および登録方法については、Windows Insiderのセクションをご覧ください。

もちろん、Microsoftは広範な内部テストも実施しており、エンジニアリングチームが毎日新しいビルドをインストールし、より大きな従業員グループが頻繁にビルドをインストールしています。これらはすべて、そのビルドがWindows Insider Programにリリースされる前に行われます。 

展開（Deploying）

Windows 10の展開は、以前のバージョンのWindowsよりも簡単です。古いバージョンのWindowsから移行する場合、簡単なインプレースアップグレードプロセスを使用して、すべてのアプリ、設定、およびデータを自動的に保持できます。そして、一度Windows 10を実行すれば、Windows 10の機能更新プログラムの展開も同様に簡単になります。

新しいバージョンのWindowsを展開する際、組織にとって最大の課題の一つとなるのが互換性テストです。以前は新しいバージョンのWindowsへのアップグレードにおいて互換性が懸念事項でしたが、Windows 10は、Windows 7以降を実行可能なほとんどのハードウェアおよびソフトウェアと互換性があります。この高い互換性により、アプリの互換性テストプロセスを大幅に簡素化できます。 

アプリケーションの互換性

アプリケーションの互換性テストは、歴史的にWindowsの展開やアップグレードに取り組む際の負担となってきました。Windows 10では、デスクトップアプリケーション、ウェブサイト、およびユニバーサル Windows プラットフォーム（UWP）で構築されたアプリの観点から、アプリケーションの互換性が劇的に向上しました。Microsoftは、組織がWindows XPオペレーティングシステムからWindows 7に移行した際に経験した課題を理解しており、Windows 10のアップグレードをより優れた体験にするために取り組んできました。

Windows 7と互換性のあるほとんどのデスクトップアプリケーションは、インストール後すぐにWindows 10と互換性を持ちます。Windows 10がこれほど高い互換性を実現できたのは、既存のWin32アプリケーションプログラミングインターフェース（API）の変更が最小限であったためです。Windows Insider Programや診断データを介した貴重なフィードバックと組み合わせることで、このレベルの互換性を各機能更新プログラムを通じて維持できます。ウェブサイトに関しては、Windows 10にはInternet Explorer 11と、レガシーウェブサイト用の後方互換モードが含まれています。最後に、UWPアプリもデスクトップアプリケーションと同様の互換性をたどるため、そのほとんどがWindows 10と互換性を持ちます。 

デバイスの互換性

Windows 10におけるデバイスの互換性も非常に強力です。Windows 7以降を実行できるデバイスであればWindows 10を実行できるため、Windows 10のために新しいハードウェアを用意する必要はありません。実際、Windows 10を実行するための最小ハードウェア要件は、Windows 7に必要な要件と同じです。Windows 8.1、Windows 8、またはWindows 7で動作していたほとんどのハードウェアドライバーは、Windows 10でも引き続き動作します。

サービス（Servicing）

従来のWindowsのサービスには、メジャーリビジョン（例：Windows 8.1、Windows 8、Windows 7オペレーティングシステム）、サービスパック、および月次の更新プログラムなど、いくつかのリリースタイプが含まれていました。Windows 10では、年2回新しい機能を追加する「機能更新プログラム」と、少なくとも月に1回セキュリティと信頼性の修正を提供する「品質更新プログラム」の2つのリリースタイプがあります。

Windows 10の導入に伴い、組織は更新プログラムの展開方法を変更する必要があります。サービスチャネルは、機能更新プログラムおよび品質更新プログラムの展開グループにユーザーを分けるための最初の手段です。サービスチャネルの導入に伴い「展開リング」という概念が登場しました。これは、連続的な展開のウェーブ（波）に合わせてデバイスをグループ化するために、展開グループとサービスチャネルの組み合わせを分類するシンプルな方法です。サービスチャネルと展開リングを活用した展開戦略の策定に関する詳細な情報も提供しています。

Windows 10で利用可能な各サービスツールの情報については、サービスツールをご覧ください。 

この新しい更新プログラム配信モデルに合わせるため、Windows 10には3つのサービスチャネルがあり、それぞれがクライアントコンピューターにこれらの更新プログラムを配信するタイミングについて異なるレベルの柔軟性を提供します。Windows 10で利用可能なサービスチャネルの情報については、サービスチャネルをご覧ください。

名称の変更

• 半期チャネル（Semi-Annual Channel） - 従来の Current Branch (CB) は「Semi-Annual Channel (Targeted)」と呼ばれ、Current Branch for Business (CBB) はシンプルに「Semi-Annual Channel」と呼ばれるようになります。
• 長期サービスチャネル（Long-Term Servicing Channel） - Long-Term Servicing Branch (LTSB) は、Long-Term Servicing Channel (LTSC) と呼ばれるようになります。

注意：追加情報については、サービスチャネルのセクションをご覧ください。 

機能更新プログラム

Windows 10では、Microsoftは新しい機能を、既存の管理ツールを使用して展開できる「機能更新プログラム」としてパッケージ化します。機能更新プログラムは、従来のWindowsリリースのよう3〜5年ごとではなく、毎年3月と9月頃の年2回という高い頻度で配信されるため、変更は一度にまとめてではなく、一口サイズに小分けして行われ、エンドユーザーの準備期間も大幅に短縮されます。

品質更新プログラム

以前のWindowsバージョンにおける月次の更新プログラムは、毎月利用可能な更新プログラムの数が膨大であったため、管理者を圧倒することがよくありました。多くの組織はインストールしたい更新プログラムとそうでないプログラムを選択的に選んでいましたが、これにより、組織が必須のセキュリティ更新プログラムを展開しつつ、非セキュリティの修正プログラムは一部しか選択しないという無数のシナリオが生み出されていました。

Windows 10では、毎月いくつかの更新プログラムを受け取って組織に必要なものを判断しようとする（結果としてプラットフォームの断片化を引き起こす）のではなく、管理者は前月の更新プログラムを置き換える、セキュリティと非セキュリティの双方の修正を含む1つの「累積的な月次更新プログラム」を確認することになります。このアプローチによりパッチ適用がシンプルになり、お客様のデバイスがMicrosoftで行われたテストとより密接に一致するようになるため、パッチ適用に起因する予期せぬ問題が減少します。図1の左側は、企業内のWindows 7デバイスの例と、その現在のパッチレベルがどのようになっているかを示しています。右側は、Microsoftのテスト環境のPCに含まれているものです。この劇的な違いが、Windowsアップデートに関連する多くの互換性の問題やシステムの異常の根拠となっています。

図1

サービスチャネル（Servicing Channels）

Windows 10における機能更新プログラムおよび品質更新プログラムの新しい配信方法に合わせるため、Microsoftは「サービスチャネル」の概念を導入し、お客様が個々のデバイスの更新頻度を指定できるようにしました。たとえば、組織はIT部門が可能な限り迅速に新しい機能で更新できるテストデバイスを保有する一方で、連続性を確保するためにより長い機能更新サイクルを必要とする専用デバイスを保有することができます。 

それを踏まえ、Windows 10では3つのサービスチャネルを提供しています。Windows Insider Programは、組織に対して、次の機能更新プログラムで出荷される機能をテストし、フィードバックを提供する機会を与えます。半期チャネル（Semi-Annual Channel）は、年2回の機能更新プログラムのリリースにより新しい機能を提供します。組織は半期チャネルから更新プログラムを展開するタイミングを選択できます。長期サービスチャネル（Long-Term Servicing Channel）は、医療機器やATMを制御するような専用デバイス（通常はOfficeを実行しないデバイス）のみでの使用を想定して設計されており、2〜3年ごとに新しい機能リリースを受け取ります。各サービスチャネルのバージョンに関する詳細については、Windows 10のリリース情報をご覧ください。

サービスチャネルという概念は新しいものですが、組織は以前のバージョンのWindowsで更新プログラムやアップグレードを管理するために使用していたものと同じ管理ツールを使用できます、Windows 10のサービスツールのオプションとその機能の詳細については、サービスツールをご覧ください。

注意：
更新プログラムを適用する際、デバイスのグループを分ける方法はサービスチャネルだけではありません。各チャネルにデバイスのサブセットを含めることができ、これによりサービス提供をさらにずらすことができます。サービスチャネルの役割を含む、Windows 10のサービス戦略および継続的な展開プロセスに関する情報については、Windows 10 更新プログラムのサービス戦略の計画をご覧ください。 

半期チャネル（Semi-Annual Channel）

半期サービスチャネルでは、Microsoftが機能更新プログラムをリリースするとすぐに利用可能になります。Windows 10 バージョン 1511では、機能更新プログラムを遅らせるためのサービスツールのオプションがほとんどなく、半期サービスチャネルの使用が制限されていました。Windows 10 バージョン 1607以降には、機能更新プログラムを最大365日間延期できるサービスツールがより多く含まれています。このサービスモデルは、Windows 10 機能更新プログラムのパイロット展開やテスト、および最新の機能をすぐに使用する必要がある開発者などのユーザーに最適です。最新のリリースがパイロット展開とテストを通過したら、それを広範な展開に移行するタイミングを選択します。

MicrosoftがWindows 10の機能更新プログラムを公式にリリースすると、機能更新プログラムを延期するように構成されていないすべてのPCで利用可能になり、それらのデバイスはすぐにインストールできます。ただし、Windows Server Update Services (WSUS)、Microsoft System Center Configuration Manager、または Windows Update for Business を使用している組織は、承認と展開を保留することにより、選択したデバイスへの機能更新プログラムの適用を延期できます。このシナリオでは、半期チャネルで利用可能なコンテンツは存在しますが、管理システムのポリシーによっては必ずしもすぐに強制されるわけではありません。Windows 10 サービスツールの詳細については、サービスツールをご覧ください。

組織は、半期チャネルのリリースに対してターゲットを絞った展開を開始することが期待されます。また、約4か月後に、Microsoft、独立系ソフトウェアベンダー（ISV）、パートナー、およびお客様がそのリリースは広範な展開に対応できると判断したことを示す「広範な展開への準備完了」のアナウンスを行います。各機能更新プログラムのリリースは、そのリリース時から18か月間サポートされ、更新されます。

注意：
組織は、「サービスツール」のセクションで言及されているサービスツールのいずれかを使用することで、機能更新プログラムを希望する数のフェーズに選択的に遅らせることができます。

長期サービスチャネル（Long-term Servicing Channel）

医療機器、POSシステム、ATMを制御するPCなどの専用システムは、その目的から、より長期のサービスオプションを必要とすることがよくあります。これらのデバイスは通常、単一の重要なタスクを実行し、組織内の他のデバイスほど頻繁に機能更新プログラムを必要としません。これらのデバイスにとっては、ユーザーインターフェースの変更に対応して最新に保つことよりも、可能な限り安定し、安全に保たれることの方が重要です。LTSCサービスモデルは、Windows 10 Enterprise LTSB デバイスが通常の機能更新プログラムを受け取るのを防ぎ、デバイスのセキュリティが最新に保たれるよう品質更新プログラムのみを提供します。これを踏まえ、品質更新プログラムはWindows 10 Enterprise LTSB クライアントでもすぐに利用可能ですが、お客様は「サービスツール」のセクションで言及されているサービスツールのいずれかを使用してそれらを延期することを選択できます。

注意：
Windows 10 Enterprise LTSB は、独立した長期サービスチャネル（Long Term Servicing Channel）バージョンです。

長期サービスチャネルは、組織内のほとんどまたはすべてのPCへの展開を意図したものではなく、特別な目的のデバイスにのみ使用されるべきです。一般的なガイドラインとして、Microsoft OfficeがインストールされているPCは、通常インフォメーションワーカーによって使用される汎用デバイスであり、したがって半期サービスチャネルの方が適しています。

Microsoftは、Windows 10 Enterprise LTSB を実行するデバイスに対して、Windows Updateを通じて機能更新プログラムを公開することは決してありません。代わりに、通常2〜3年ごとに新しいLTSCリリースを提供し、組織はそれらをインプレースアップグレードとしてインストールすることを選択するか、10年のライフサイクルにわたってリリースをスキップすることさえ可能です。

注意：
Windows 10 LTSB は、そのLTSBのリリース時点でリリースされているシリコン（CPU）をサポートします。将来の世代のシリコンがリリースされると、お客様がそれらのシステム向けに展開できる将来の Windows 10 LTSB リリースを通じてサポートが作成されます。詳細については、ライフサイクル サポート ポリシーに関する FAQ - Windows 製品の「**Windows での最新のプロセッサとチップセットのサポート**」をご覧ください。

長期サービスチャネルは、Windows 10 Enterprise LTSB エディションでのみ利用可能です。このWindowsのビルドには、Microsoft Edge、Microsoft Store、Cortana（限定的な検索機能は引き続き利用可能）、Microsoft Mail、カレンダー、OneNote、天気、ニュース、スポーツ、マネー、フォト、カメラ、ミュージック、時計など、多くの組み込みアプリケーションが含まれていません。したがって、MicrosoftがLTSCモデルを主に専用デバイス向けに位置づけていることを覚えておくことが重要です。

注意：
現在 Windows 10 Enterprise LTSB を実行しているデバイスを半期チャネルに変更したい組織がある場合、ユーザーデータを失うことなく変更を行うことができます。ただし、LTSBは独自のSKUであるため、Windows 10 Enterprise LTSB から、半期チャネルをサポートする Windows 10 Enterprise へのアップグレードが必要です。

Windows Insider

多くのITプロフェッショナルにとって、機能更新プログラムが半期チャネルで利用可能になる前に早期に把握できることは、将来のエンドユーザーへのコミュニケーションにおいて非常に魅力的かつ有益であり、次の半期チャネルのリリースにおける問題をテストする手段にもなります。Windows 10では、機能の「フライトング」により、Windows Insiderが製品化前のコードをテストマシンに取り込んで展開し、次のビルドを早期に把握することができます。Windows 10の早期ビルドをテストすることは、アップデートが一般に公開される前に潜在的な問題を発見してMicrosoftに報告する機会を得られるため、Microsoftとお客様の双方に役立ちます。

Microsoftは、すべての組織が少なくとも数台のPCをWindows Insider Programに登録し、遭遇した問題についてフィードバックを提供することを推奨しています。 

注意：
Microsoftは、すべての組織が少なくとも数台のPCをWindows Insider Programに登録し、展開計画にWindows Insider Programを組み込み、遭遇した問題についてのフィードバックを「フィードバック ハブ」アプリを介してMicrosoftに提供することを推奨しています。 

Windows Insider Programは、組織内の半期チャネルの展開に取って代わることを意図したものではありません。むしろ、ITプロフェッショナルやその他の関心のある関係者に、テストして最終的にMicrosoftにフィードバックを提供できるリリース前のWindowsビルドを提供するものです。 

サービスツール（Servicing tools）

ITプロフェッショナルがWindows as a Serviceを提供するのに役立つ多くのツールがあります。各オプションには、機能や制御から、シンプルさや管理要件の低さに至るまで、一長一短があります。以下は、Windows as a Serviceの更新プログラムを管理するために利用可能なサービスツールの例です：

• Windows Update（スタンドアロン）は機能更新プログラムに対する限定的な制御を提供し、ITプロフェッショナルがデバイスを手動で半期チャネルに構成します。組織は、Windows 10 クライアントの「スタート」＞「設定」＞「更新とセキュリティ」＞「詳細オプション」にある「アップグレードを延期する」チェックボックスを選択することで、どのデバイスの更新を延期するかをターゲットに設定できます。
• Windows Update for Businessは、Windows as a Serviceを提供する2つ目のオプションです。このサービスツールには更新プログラムの延期に対する制御が含まれており、グループポリシーを使用した一元管理を提供します。Windows Update for Businessを使用すると、バージョンに応じて更新プログラムを最大365日間延期できます。これらの展開オプションは、半期チャネルのクライアントで利用可能です。グループポリシーを使用してWindows Update for Businessを管理できることに加え、Intuneを使用すれば、オンプレミスのインフラストラクチャを必要とせずにどちらのオプションも構成できます。
• Windows Server Update Services (WSUS)は、Windows 10 更新プログラムに対する広範な制御を提供し、Windows Server オペレーティングシステムでネイティブに利用可能です。更新プログラムを延期する機能に加えて、組織は更新プログラムの承認レイヤーを追加し、準備ができたら（いつでも）特定のコンピューターまたはコンピューターのグループにそれらを展開することを選択できます。
• System Center Configuration Managerは、Windows as a Serviceの提供に対して最大の制御を提供します。ITプロフェッショナルは、更新プログラムの延期や承認を行うことができ、展開のターゲット設定や帯域幅の使用量、展開時間の管理において複数のオプションを利用できます。 
   

これらすべてのオプションの中で、組織がどれを選択するかは、そのIT組織がすでに持っているリソース、人員、および専門知識に依存します。たとえば、IT部門がすでにWindows更新プログラムの管理に System Center Configuration Manager を使用している場合は、引き続きそれを使用できます。同様に、IT部門がWSUSを使用している場合は、引き続きそれを使用できます。各ツールのメリットを統合して確認するには、以下の表をご覧ください：

注意：
名称変更に伴い、一部の製品ではCB、CBB、LTSBなどの古い用語がまだ表示される場合があります。
情報源： Microsoft Docs - WaaSの概要