XILINX PetaLinux 有償サポートプログラム
ザイリンクス社はLinuxシステムをビルド及び開発するツールとして、標準でPetaLinuxを無償提供しています。Arm搭載のFPGAにPetaLinuxを搭載することで、複雑な制御が可能となり、様々なアプリケーション開発に採用されています。しかし無償OSであることから、サポートに不安を持たれる企業様もいらっしゃいます。
アヴネットでは、Linuxシステムのディストリビューション開発/サポートにおいて実績あるSUSE Software Solutions社と提携し、XILINX PetaLinuxの開発向けに有償サポートプログラムを提供します。
サポートメニュー概要
※概略となりますため、詳細につきましてはSOWをご確認ください。
項目
内容
価格
サポートスタートパック 500,000円 / 年 : 10インシデント
追加1インシデント 70,000円 / 年 : 1インシデント
対象ツール
PetaLinux
対象者
サポートスタートパックをご契約いただいたお客様と対象部門
有効期間
1年間
お問合せ方法
E-mail/電話
問い合わせ対応時間
月曜日から金曜日の午前9時から午後5時まで(日本の休日を除く)
対応言語
日本語のみ
技術サービス範囲
・Linuxの一般的な使用方法に関するサポート
・Device Treeの書き方
注意事項
以下のサービスは本サポートプログラムに含まれません。
別途有償にて対応可能な場合がございますのでご相談ください。
・オンサイトサービス
・プログラム開発に関連するお問い合わせ
・パフォーマンス問題に関する問い合わせ対応
・システム設計に関連する問い合わせ対応
・ハードウェア故障(GPIO障害など)
※また、PetaLinuxそのものはXilinxから提供されます。PetaLinuxサポート範囲のバグフィックス、アップデートはXilinx社よりAVNETを経由して提供されます。
