Custom Meta Tags

Hero Banner

DTS Insight

Long Copy

STM32/8 サポートチケットサービス

STのMicrocontroller製品の開発補助を多数の開発実績のあるDTSインサイト社より有償のチケットサービスで提供いたします。

Long Copy_1

ユースケース

  • 作業は定まってないが、対応補助サポートをして欲しい​
  • 受託には出したくないがサポートが無くて不安​
  • トラブルが解決できない​
  • 製品開発を始めてみたがよくわからないので教えて欲しい

Long Copy_2

アヴネットの技術サポート

  • 新規設計の製品選定アドバイス
  • 製品マニュアルでは言及のない設計に必要な情報の確認・提供
  • 3rdパーティ製開発ツールやOS、ミドルウエア等のご提案
  • 設計パートナのご紹介

が中心で開発期間の短縮が必要なお客様には有償のサポートチケットサービスをご紹介しております。

お試しで無償相談を実施しております。 相談会がキッカケで問題の解消が実現した事例も御座いますので、この機会を積極的にご利用下さい。(相談会のご希望のお客様は右の“製品のお問い合わせ”からご連絡下さい)

Long Copy_3-KZ

対応カテゴリ

技術的質問回答​

  • 開発時に発生する技術的な質問をメールで回答​

技術調査​

  • DTSインサイトで技術調査を行い結果を報告​

​動作解析、不具合調査​

  • お困りのシステム動作解析​
  • 稀に発生する不具合の原因解析​

​トレーニング​

  • 調査内容や専門分野の伝達方法として、​
  • ハンズオントレーニングなどレクチャー​

Long Copy_3-FX

ご利用プラン

プラン 契約期間 対応時間
A. 短期 1ヶ月 20時間パック
B. 中期 3ヶ月 60時間パック
C. 長期 6ヶ月 120時間パック

※価格についてはお問い合わせください
※契約期間もしくは対応時間どちらか満了した時点で契約は終了となります​
※1件のご質問・調査につき最低1時間を消費いたします​
 消化時間には作業前に合意のうえ作業を行います (消化時間は管理リストを共有)​

Long Copy_3-OV

無料オンラインテクニカル相談会

サポートチケットを購入で悩んでいるかたも、まずは無料オンラインテクニカル相談会をご検討ください。
ST社のマイクロコントローラを検討/開発/解析する際、お客様にて解決困難なものに対し、
数多くのBSP開発や受託開発実績から蓄積したノウハウを持つDTSインサイト社がオンラインで相談会を実施いたします。
事前に質問事項などを頂き、分野に合わせた専門のエンジニアが参加します。

方法:事前にご質問事項を頂く
(目安:打合せ内容準備を考慮し2週間ほど前を希望。お急ぎ即日対応も相談可能)
打合せ方法: オンライン(ZoomやTeams等オンラインツール)
時間:1時間
参加者:お客様、DTSインサイト、アヴネット

調整方法:下記メールアドレスへご連絡ください
メール送付先: inquiry-embedded@dts-insight.co.jp、アヴネット担当者

Long Copy_3-RQ

受託開発や技術トレーニングも対応可能

DTSインサイト社は、自社製品開発ノウハウ と 車載/医療/通信/FA分野における豊富な受託開発経験を活かし 、ワンストップでお客様の“かたち”を実現していきます。

 

Right Rail Card Dark

製品のお問い合わせ

製品の購入や仕様に関するお問い合わせはこちらから。

お問い合わせ